سياسة الشحن

أطلب منتجك من و أنت فى مكانك

الشروط والأحكام

• يحق لكل عميل شراء منتج واحد فقط من العرض في حالة العروض الحصرية.
• العروض الحصرية المتاحة أونلاين عبر موقع OTG لا تسري على الفروع.
• لا يمكن للعميل الاستفادة من أكثر من عرض حصري في نفس الوقت.
• تتطلب طلبات الشراء عبر الموقع انتظار تأكيد الطلب من خدمة عملاء OTG لضمان توافر المنتج بالمواصفات المطلوبة.
• يتطلب استلام الطلب تسليم صورة من بطاقة الهوية لمندوب الشحن لتأكيد هوية المستلم.
• يحق للعميل الاستفادة من عرض واحد فقط في حالة وجود عروض تتضمن هدايا مجانية.
• يتم توصيل وتركيب أجهزة التكييف خلال 10 أيام عمل من تاريخ الطلب.
• الحد الأقصى المسموح به لتأجيل موعد تركيب أجهزة التكييف هو 45 يوماً.
• يقتصر توصيل أجهزة التكييف على مناطق القاهرة والجيزة فقط ولا يشمل ضواحي الجيزة.

سياسة شحن القاهرة والجيزة والإسكندرية

• تكلفة الشحن تبلغ 49 جنيهاً لأي طلب.
• خيارات الدفع المتاحة هي الدفع عند الاستلام أو الدفع الإلكتروني عبر بطاقات الفيزا والائتمان.
• مواعيد العمل والتسليم تبدأ من 10 صباحاً حتى 5 مساءً لمدة 6 أيام في الأسبوع.
• مدة التسليم تستغرق من 1 إلى 7 أيام عمل.

سياسة شحن باقي المحافظات

• تكلفة الشحن تبلغ 69 جنيهاً لأي طلب.
• خيارات الدفع المتاحة هي الدفع عند الاستلام أو الدفع الإلكتروني عبر بطاقات الفيزا والائتمان.
• مواعيد العمل والتسليم تبدأ من 10 صباحاً حتى 5 مساءً لمدة 6 أيام في الأسبوع.
• مدة التسليم تستغرق من 1 إلى 7 أيام عمل.

مناطق خارج نطاق التوصيل

• وادي النطرون
• شمال سيناء
• الواحات
• سيوة
• الوادي الجديد